Politique de retour et d'échange

Nous avons une politique de retour et d'échange simple et gratuite. Cette politique autorise les retours et les échanges pour n'importe quelle raison dans un délai de 30 jours.

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Des conditions s'appliquent

Conditions

Pour pouvoir bénéficier d'un retour gratuit, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour initier un retour ou un échange, veuillez suivre ces étapes :

1. Envoyez-nous une demande de retour ou d'échange sur info@mrksports.com

2. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous y donnerons suite. Il est important de nous envoyer les informations nécessaires telles que le numéro de commande, la date de la commande, l'article commandé, votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contact. P

3. Une fois que nous aurons toutes les informations nécessaires, nous vous enverrons une étiquette d'envoi prépayée.

Vous pouvez en imprimer un si vous avez accès à l'e-mail et à l'imprimante.

4. Emballez les articles propres et secs dans leur emballage d’origine.

5. Assurez-vous que votre numéro de commande est noté dans votre retour.

6. Appliquez l’étiquette prépayée à l’extérieur de votre sac avec du ruban adhésif transparent.

7. Laissez le colis dans un endroit sûr où vous stockez habituellement votre courrier sortant ou déposez-le dans n'importe quelle boîte aux lettres ou bureau de poste aux États-Unis. Votre colis nous sera retourné par le service postal des États-Unis. Veuillez prévoir jusqu'à 2 à 3 semaines pour que nous traitions votre retour.

REMBOURSEMENTS

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement. Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.

Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.

Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué.

Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@mrksports.com

Articles en solde (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter .